Puntos
Promociones de puntos, son incentivos de ventas que permiten a las marcas captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y aumentar su notoriedad, diferenciándose de la competencia y creando una ventaja competitiva. Además, permiten crear vínculos emocionales entre el consumidor y la marca.
Pasos:
1.- Ingresamos al menú y seleccionamos Seguridad
2.- En SEGURIDAD, seleccionamos la opción Promociones Puntos
3.- En Promociones Puntos, encontramos las siguientes opciones:
3.1.- Nuevo
3.2.- Visualizar
3.3.- Inactivar
3.4.- Refrescar
3.1.- Nuevo:
Esta opción nos permite realizar el registro de una promoción de puntos por ventas
3.1.1.- Nombre, se coloca el nombre de la promoción de puntos.
Ejemplo: Promo-puntos-Junio
3.1.2.- Fecha Inicio y Fecha Fin
Es el rango de fecha que podemos parametrizar el concurso
3.1.3.- Configuración por días
Es una aplicación que permite realizar la parametrización sólo por días que se deseen seleccionar
*** Es importante señalar que si se parametriza la promoción por esta opción no se puede usar la parametrización por fecha (punto 3.1.2) o viceversa.
Se da clic en la opción configuración y se despliega los días de la semana, donde se podrá seleccionar un día o la cantidad de días que el usuario necesite configurar.
3.1.4- Tipo Promoción:
Esta opción nos permite seleccionar el tipo de promoción que se desea parametrizar, la cual puede ser por Acumular puntos o por Canjear puntos.
3.1.4.1.- Tipo Promoción / Acumular Puntos
Esta opción nos permite acumular puntos por cada compra y se puede parametrizar por producto, categoría o por todos los productos.
3.1.4.1.1.- Tipo Promoción / Acumular Puntos / Productos
Cuando seleccionamos la opción de acumular puntos por producto, debemos seleccionar el producto y podemos indicar si la acumulación es por cantidad o por total. En este ejemplo seleccionamos el producto bufanda y lo parametrizamos por cantidad; es decir, por cada 10 bufandas compradas ganamos 50 puntos.
En el ejemplo contrario si seleccionamos por total, por cada 10 dólares en bufandas nos ganaremos 50 puntos.
3.1.4.1.2.- Tipo Promoción / Acumular Puntos / Categoría
Podemos parametrizar nuestra acumulación de puntos por categoría, seleccionando la opción de categoría, indicando el tipo de categoría y luego la opción generar:
3.1.4.1.2.- Tipo Promoción / Acumular Puntos / Categoría
En este ejemplo podemos ver la parametrización de la categoría por accesorios para celulares, por cada 15 accesorios comprados se ganan 25 puntos ya que la parametrización fue por cantidad.
3.1.4.1.3.- Tipo Promoción / Acumular Puntos / Todos
Podemos parametrizar nuestra acumulación de puntos por todos los productos del inventario, seleccionando la opción de Todos y generar
3.1.4.1.3.- Tipo Promoción / Acumular Puntos / Todos
Aquí se visualiza todos los productos ya que por cada un (1) producto comprado se acumula 10 puntos igual se puede parametrizar por cantidad o por total
***Las cantidades seleccionadas en monto, puntos y condición son a juicio del usuario
3.1.4.1.- Tipo Promoción / Acumular Puntos
Una vez parametrizado por la opción e acumular puntos bien sea por producto, categoría o por todos los productos se selecciona Guardar o Cancelar de acuerdo a lo requerido.
3.1.4.2.- Tipo Promoción / Canjear Puntos
Esta opción nos permite canjear puntos por cada compra y se puede parametrizar por producto o por categoría.
3.1.4.2.1.- Tipo Promoción / Canjear Puntos / Productos
Cuando seleccionamos la opción de canjear puntos por producto, debemos indicar el tipo de producto y colocamos buscar. En este ejemplo estamos indicando que por cada bufanda comprada acumulamos 5 puntos:
3.1.4.2.2.- Tipo Promoción / Canjear Puntos / Categoría
Cuando seleccionamos la opción de canjear puntos por categoría, se nos despliega las opciones que tenemos en las categoría para seleccionar y luego le indicamos generar:
3.1.4.2.2.- Tipo Promoción / Canjear Puntos / Categoría
Para este ejemplo seleccionamos accesorios para celulares y por la compra de cada accesorio el cliente acumula 5 puntos.
3.2- Visualizar
En la opción de visualizar podemos seleccionar una parametrización y le indicamos visualizar mostrándonos los campos registrados
3.3.- Inactivar
Esta opción permite desactivar las promociones de puntos generadas por el usuario.
Para esto es necesario seleccionar la parametrización que se desea inactivar y luego se presiona la opción Inactivar, la cual indicará un mensaje que indica ¿Desea Inactivar el Registro?
4.- Refrescar
Esta opción permite actualizar en la pantalla los cambios realizados.
4.- Facturación
Una vez que ingresamos al módulo de facturación podemos observar los puntos que tiene asignado el cliente por cada compra en puntos cliente y puntos acumulados y los puntos que sigue acumulando por cada compra.
5.- Cliente
En la opción de clientes podemos consultar los puntos que tiene acumulados:
5.1.- Reporte de Clientes con puntos
Se puede generar un reporte de puntos por clientes, el cual se puede generar por vendedor, zona o por grupo de clientes o sin seleccionar ninguno de los anteriores y solo indicar generar.
5.2.- Movimiento Puntos Clientes
En esta opción también podemos visualizar los puntos que tiene acumulados los clientes, seleccionado el cliente y el rango de fecha.